Política de frete

POLÍTICA DE FRETE

Nosso compromisso é entregar seu pedido com agilidade, segurança e eficiência. Abaixo estão as condições que regem nossos envios:

1. PRAZOS DE ENTREGA 
O prazo estimado é calculado automaticamente no checkout com base na sua localidade e no tipo de frete selecionado. Os prazos podem variar entre 3 a 15 dias úteis.

2. ENVIO  
Após a confirmação de pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis e enviado conforme a opção de frete escolhida. Você receberá o código de rastreamento por e-mail.

3. VALORES  
O valor do frete será calculado automaticamente no carrinho de compras, podendo variar conforme o peso, dimensões e destino do pedido.

4. ATRASOS
Atrasos logísticos podem ocorrer por motivos fora do nosso controle (clima, greves, etc). Daremos suporte sempre que necessário em casos assim.

5. DESTINATÁRIO AUSENTE 
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço informado. Após três tentativas de entrega, o pedido pode ser devolvido ao remetente.

6. DADOS INCORRETOS 
Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por dados de entrega incorretos/incompletos. Verifique sempre antes de finalizar o pedido.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento: tenebrisloja@gmail.com