Política de privacidade

Política de Privacidade – Tenebris

Na Tenebris, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao acessar nossa loja online.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, coletamos alguns dados pessoais, como:

  • Nome completo

  • E-mail e telefone

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Dados de pagamento (processados com segurança por parceiros como Shopify e gateways de pagamento)

  • Informações de navegação, cookies e preferências de compra

2. Uso das Informações

Usamos suas informações para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas

  • Melhorar sua experiência de compra personalizada

  • Entrar em contato em caso de dúvidas, suporte ou atualizações sobre seu pedido

  • Enviar ofertas e promoções (você pode se descadastrar a qualquer momento)

  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são vendidos.
Podemos compartilhar informações apenas com parceiros essenciais para:

  • Processamento de pedidos e pagamentos

  • Envio dos produtos

  • Publicidade personalizada (Facebook Ads, Google Ads)

Todos os parceiros seguem políticas de segurança e privacidade rigorosas.

4. Segurança e Armazenamento

Seus dados são protegidos com criptografia e armazenados em servidores seguros. Utilizamos a infraestrutura da Shopify, que é referência mundial em segurança de e-commerce.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir ou excluir informações

  • Cancelar comunicações de marketing

  • Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais

Basta nos enviar um e-mail para tenebrisloja@gmail.com ou entrar em contato pelo WhatsApp: (38) 98422-1307.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Lembrar preferências

  • Exibir anúncios personalizados

Você pode gerenciar essas permissões nas configurações do seu navegador.

7. Informações de Contato

Tenebris
📍 Rua Joaquim Rabelo, 212, Montes Claros – MG – CEP 39401-417
📧 E-mail: tenebrisloja@gmail.com
📞 WhatsApp: (38) 98422-1307

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou nas práticas da loja.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

🟢 Última atualização: 31 de julho de 2025